AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von „Zur gesunden Pfote“ - Naturshop für Hund und Katz an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).


2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit  „Zur gesunden Pfote“ - Naturshop für Hund und Katz, Lindenweg 3, 8742 Obdach. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von DIENSTAG-FREITAG von 9:00h bis 12:00h und von 14:00 bis 18:00h, am SAMSTAG von 9:00h bis 13:00h unter Telefon: +43 3578 36 521 sowie per Email unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Bestellungen über den Onlineshop werden ausschließlich von geschäftsfähigen KundInnen mit Wohnsitz im Gebiet der Republik Österreich und der Republik Deutschland entgegengenommen.


3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Abgegeben werden einzelne Produkte nur in Haushaltsmengen (max. 5 Stk pro Artikel je Bestellung). Bei Bedarf an größeren Mengen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir erstellen ein individuelles Angebot!
Irrtümer vorbehalten.



3.2 Durch Anklicken des Buttons 'Jetzt kaufen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch den Versand der Ware zustande. Als Auftragsbestätigung wird die Versand- bzw. Abholinformation angesehen. Zuvor erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die lediglich die erfolgreiche Entgegennahme der Bestellung bestätigt.

 

3.3 Ein Vertrag über die Lieferung der Waren kommt erst durch eine ausdrückliche Bestellannahme
durch den „Zur gesunden Pfote“ Naturshop für Hund und Katz oder mit Lieferung der Waren zustande. Erhält der Kunde/die Kundin binnen zwei Wochen nach Abgabe der verbindlichen Bestellung keine ausdrückliche Bestellannahme oder eine Warenlieferung seitens des „Zur gesunden Pfote“ Naturshop für Hund und Katz, ist er/sie nicht mehr an seine Bestellung gebunden.

 

3.4 „Zur gesunden Pfote“ Naturshop für Hund und Katz wird grundsätzlich jede Bestellung annehmen, behält sich jedoch ausdrücklich die Möglichkeit vor, in bestimmten Fällen keinen Vertrag abzuschließen. Dies insbesondere dann,

  • wenn auf der Website Schreib- oder Druckfehler vorhanden sind, die Grundlage des Angebots
    des Kunden/der Kundin werden

  • wenn sich aus den Angaben des Kunden/der Kundin der begründete Verdacht ergibt, dass der Kunde/die Kundin seine(n)/ihre(n) vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird

  • wenn aufgrund eines nicht vertragstreuen Verhaltens des Kunden/der Kundin im Zuge der Abwicklung eines anderen Kaufvertrages der Verdacht besteht, dass der Kunde/die Kunden seine/ihre vertraglichen Verpflichtungen wieder nicht ordnungsgemäß erfüllen wird.

 

3.5 „Zur gesunden Pfote“ Naturshop für Hund und Katz behält sich vor, Abweichungen hinsichtlich Farbe, Design und Form vorzunehmen, soweit die gelieferten Waren in Qualität und Preis den bestellten Waren entsprechen.

 

3.6 Im Falle einer Betrugshandlung bei Kauf hält sich "Zur gesunden Pfote" Naturshop für Hund und Katz vor, rechtliche Schritte gegen
den Kunden/die Kundin einzuleiten.

 

 

  1. Widerrufsrecht

    4.1 Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.


    Widerrufsbelehrung


    Widerrufsrecht

    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung (auf Kosten des Käufers) der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:



    „Zur gesunden Pfote“-Naturshop für Hund und Katz Lindenweg 3, 8742 Obdach. Telefon: +43 3578 36521 sowie per Email unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! 

     


    Widerrufsfolgen

    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden.  Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.


    Besondere Hinweise

    Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. durch Download etc.).


    Ende der Widerrufsbelehrung


    5. Preise und Versandkosten

    5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.


    5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung, Versandkosten gemäß unserer Versandkostenaufstellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.


    5.3 Alle Versandkosten und etwaige Versandfreigrenzen finden sie unter der Rubrik Versandkosten und folgendem Link https://zurgesundenpfote.at/versandkosten



    6. Lieferung

    6.1 Die Lieferung erfolgt in Österreich und Deutschland mit DPD bzw. mit der Post, die Auswahl des Transportunternehmens unterliegt „Zur gesunden Pfote“-Naturshop für Hund und Katz

    6.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 5 Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

    6.3 Bei der Lieferung mit DPD ist ein Zustellversuch, an die Lieferadresse, kostenlos enthalten. Sollte dieser nicht möglich sein, wird das Paket in den nächsten Pick Up Store (Abholstation) geliefert. Sie werden per SMS oder E- Mail darüber  verständigt.

          6.4 Bei Nichtabholung oder Verweigerung der Annahme von dem Paket wird Warenwert rückerstattet. Nicht aber die Versand- und Bearbeitungskosten.

 

 

 

  1. Zahlung

    7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse (mittels Überweisung auf das angegebene Bankkonto, per Pay Pal Zahlung, oder bei Abholung im Shop gegen Barzahlung bzw. mit Hilfe des installierten elektronischen Zahlungssystem (Klarna) mit den angeführten Kreditkarten oder per Rechnung

    7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware ausschließlich nach Zahlungseingang.


    7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.


    7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.


    8. Eigentumsvorbehalt

    Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.


    9. Gewährleistung

    Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.


    Weitere Informationen


    Bestellvorgang

    Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'In den Warenkorb' in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'Warenkorb' oder dem Link "Warenkorb ansehen" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Symbols 'Löschen X' wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'Zur Kassa gehen. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein, die Pflichtangaben sind mit einem '*' gekennzeichnet. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Durch Anklicken des Buttons 'Jetzt Kaufen' schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.


    Vertragstext

    Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
    Die Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet.

    Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen).

    Bei Verwendung des Kunden-Logins: Im Kunden-Login können Sie die gespeicherten Daten einsehen.

    Ohne Verwendung des Kunden-Logins: Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.

    Datenschutzerklärung

    Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist „Zur gesunden Pfote“ - Naturshop für Hund und Katz, Lindenweg 3, 8742 Obdach. Weitere Einzelheiten zur verantwortlichen Stelle finden Sie im Impressum.


    Verwendung

    Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht.


    Bei Verwendung des Kunden-Logins: Im Kunden-Login können Sie Ihre getätigten Bestellungen einsehen sowie Ihre Kundendaten und Ihr Passwort ändern. Zur Löschung genügt eine formlose Email an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

    Ohne Verwendung des Kunden-Logins: Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.


    Bei Anmeldung zum Newsletter (Pfotenpost) speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke der Werbung und Marktforschung bis zur Abmeldung vom Newsletter.


    Sicherheit

    Ihre personenbezogenen Daten werden über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.


    Auskünfte Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.